سياسة الشحن
نفخر بتقديم خدمة الشحن المجاني حول العالم عبر! يُرجى العلم أننا نحتاج من 3 إلى 5 أيام عمل في المتوسط لتجهيز طلبك قبل شحنه. نبذل قصارى جهدنا لتوصيل طلبك إليك في أسرع وقت ممكن! بعد شحن طلبك، يُقدر وقت التوصيل من 7 إلى 10 أيام عمل، حسب بلدك أو منطقتك. يُرجى مراعاة أن أي عطلات أو كوارث طبيعية أو أوبئة قد تؤثر على مواعيد التوصيل.
بالنسبة للعناصر المطلوبة مسبقًا أو المطلوبة مسبقًا:
إذا كان طلبك يتضمن منتجًا مطلوبًا مسبقًا أو مؤجلًا، فسنشحن أي منتجات متوفرة لدينا فورًا، وسنشحن المنتجات المطلوبة مسبقًا أو المؤجلة فور توفرها. لذا، إذا طلبت أكثر من منتج في طلب واحد واستلمت جزءًا فقط من المنتج، فلا تقلق، ستستلم باقي المنتجات بعد فترة وجيزة.
تتبع طلبك:
ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني و/أو رسالة نصية، إذا أدخلت رقم هاتفك الجوال، تتضمن رقم تتبع ورابطًا لمتابعة رحلة طردك. لتتبع طردك، يمكنك زيارة صفحة التتبع.
يرجى السماح بفترة تتراوح من 1 إلى 3 أيام عمل حتى تظهر معلومات التتبع.
إخلاء المسؤولية عن عنوان خاطئ:
تقع على عاتق المشتري مسؤولية التأكد من صحة عنوان الشحن المُدخل. نبذل قصارى جهدنا لتسريع عملية المعالجة والشحن، لذا توجد دائمًا فرصة ضئيلة لتصحيح عنوان الشحن غير الصحيح. يُرجى التواصل معنا فورًا على support@asiahorse-gaming.com إذا كنت تعتقد أنك أدخلت عنوان شحن غير صحيح.
الإرجاع:
عند تقديم طلب على متجر توب تريند، فأنت مسؤول عن تكلفة إعادة الشحن إلى متجر توب تريند. يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد لمزيد من المعلومات حول كيفية الإرجاع.
الطرود المفقودة/المسروقة:
متجر بيست تريندز الإلكتروني غير مسؤول عن الطرود المفقودة أو المسروقة. إذا أشارت معلومات التتبع إلى أن طردك قد وصل إلى عنوانك ولم تستلمه، يُرجى إبلاغ شركة الشحن المعنية بذلك عبر المعلومات المُقدمة لك في صفحة التتبع . لأي استفسارات أخرى، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء على support@asiahorse-gaming.com .